Nouvelles consommateurs

Avez-vous payé des produits et été déçu immédiatement par l'entreprise? Avez-vous l'impression que vous avez été berné et qu'il est trop tard pour faire machine arrière? Une action judiciaire peut sembler être la seule alternative pour résoudre ce problème. En fin de compte cela en vaut-il la peine et n'y a-t-il pas d'autres possibilités?

Ce mois ci, 117 réclamations ont été enregistrées a passion 4 customers. Ceci est un nouveau record! Ce trimestre les réclamations sont uniformément réparties entre les marchés des lignes aériennes, les FAI, les télécommes et l’industrie du voyage.

Nous apportons quelques changements à notre manière de gérer vos réclamations et de communiquer avec vous. Notre but est d'augmenter la vitesse de résolution de vos réclamations et de créer une interaction plus personnalisée.

Chaque mois, nous publions une liste mise à jour de nos entreprises préférées ou pas avec qui faire affaire. Notre séléction est basée sur leurs réponses à vos réclamations!

Prendre l'habitude d'utiliser des techniques très simples et qui ont fait leurs preuves peut faire la différence entre être considéré comme le « litige # 123456788 » au sein de l'entreprise ou bien comme M. Jean-Hubert de la Tour. Se mettre à suivre la logique du support n'arrange pas un mauvais service client. Mais cela tourne les choses à votre advantage.

Chaque mois, nous publierons une liste de sociétés susceptibles de vous intéresser, les meilleurs et les pires. Notre sélection dépendra de leur façon de gérer vos plaintes!